MSO of Puerto Rico fue reconocida también por su Academia de Liderazgo de Office Advantage como uno de 10 “Case Studies in Excellence” de 2023
San Juan, Puerto Rico, 14 de noviembre de 2023 – MSO of Puerto Rico, subsidiaria de MMM Puerto Rico, fue reconocida en la categoría Elite como parte del programa 2023 Standards of Excellence de la America’s Physician Group (APG, por sus siglas en inglés). El programa SOE® es una encuesta anual, administrada por APG, que evalúa a sus miembros dentro de 5 rigurosas categorías: gestión de la salud de la población, tecnología de la información de salud, responsabilidad y transparencia, atención centrada en el paciente y atención primaria avanzada.
Además, la Academia de Liderazgo de Office Advantage de MSO of Puerto Rico fue incluida como uno de los 10 Case Studies of Excellence 2023. APG reconoce anualmente los 10 estudios de caso de excelencia más importantes de sus miembros, evaluados en cuatro áreas: cuidado en equipo, participación y activación del paciente, cuidado primario avanzado e integración de cuidado especializado.
El Estudio de Caso de Excelencia de MSO se enfoca en el exitosa Academia de Liderazgo de Office Advantage, un programa para ayudar al equipo de trabajo de las oficinas médicas primarias a que adopten las mejores prácticas clínicas, de calidad y administración y, como resultado, mejorar la atención al paciente.
“Ser reconocido por nuestra gestión que beneficia la práctica médica y el paciente, así como la Academia de Liderazgo de Office Advantage, nos llena de orgullo. En MSO of Puerto Rico, este programa ha significado mejores resultados de calidad para el médico primario y un cuidado y atención coordinada de primera para el afiliado de MMM. La Academia ha contribuido significativamente al desarrollo profesional del personal administrativo de la oficina médica, proveyéndole herramientas que le facilitan su labor, pero sobre todo orgullo por lo hacen. Esto nos impulsa a continuar innovando con programas que mejoren la práctica de la medicina en la Isla y la salud de los puertorriqueños”, manifestó el Dr. Raúl Montalvo, presidente de MSO de Puerto Rico.
MSO creó la Academia de Liderato de Office Advantage en el 2020. En colaboración con una universidad local y el liderazgo clínico de MSO, la Academia ofrece un plan de estudios sólido que desarrolla el conocimiento y las habilidades necesarias para el personal de la oficina médica con una educación basada en valores de cuidado.
Los cursos son dirigidos a la experiencia del paciente, una mejor coordinación de la atención, continuidad y coordinación de los servicios de salud, maximización de recursos y mejora de los indicadores clave de desempeño. La Academia de Liderazgo de Office Advantage ha logrado mejorar los resultados de las oficinas médicas, mejorando la atención al paciente gracias a un compromiso con la salud por parte de todo el equipo de trabajo de cada práctica médica.
Los estudios de caso de excelencia de APG son un recurso importante para conectar a los formuladores de políticas, compradores y pagadores, otras organizaciones de atención médica, socios y pacientes con los valores de las organizaciones miembros de APG como atención responsable, centrada en el paciente, altamente coordinada y de calidad.
America’s Physician Group es una asociación nacional que representa a aproximadamente 360 grupos médicos, con cerca de 170,000 médicos, quienes brindan atención a casi 90 millones de pacientes.